Preise und Zahlungen
Die Preise verstehen sich pro Apartment/Zimmer und für den bei der Buchung angegebenen Zeitraum. Der Gesamtbetrag des Aufenthalts wird im Angebot mitgeteilt. Die Buchung gilt erst nach vollständigem Zahlungseingang als bestätigt. Eine Anzahlung ist nicht vorgesehen.

Frühstück
Das Frühstück ist nicht im Aufenthaltspreis enthalten. Die Gäste können Vereinbarungen mit nahegelegenen Cafés in Anspruch nehmen, die im Gästeführer angegeben sind, der nach der Buchung und dem Online-Check-in zugesandt wird. Die Zimmer sind mit Wasserkocher, Tee, Kaffee und Gebäck ausgestattet.

Check-in und Check-out
Check-in: ab 15:00 Uhr am Anreisetag
Check-out: bis 10:00 Uhr am Abreisetag. Late Check-out (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit):
- Abreise bis 12:00 Uhr → Zuschlag von 15 €
- Abreise bis 14:00 Uhr → Zuschlag von 30 €
- Abreise nach 14:00 Uhr → Berechnung einer zusätzlichen Übernachtung

Die Abreise nach 10:00 Uhr ohne vorherige Vereinbarung führt automatisch zur Anwendung des entsprechenden Zuschlags, der per Banküberweisung oder Kartenzahlung über einen Zahlungslink bis zum Tag der Abreise zu begleichen ist.

Online-Check-in (Pflicht)
Vor der Anreise ist der Online-Check-in über das Portal der Unterkunft verpflichtend. Erforderlich sind:
- Foto eines gültigen Ausweisdokuments jedes Gastes
- Selfie jedes Gastes mit dem Ausweis in der Hand
Der Reiseleiter kann die Dokumente für alle Gäste hochladen. Nach der Buchungsbestätigung wird eine entsprechende Mitteilung mit allen Anweisungen und dem Link zum Portal zugesandt, um den Vorgang abzuschließen. Ohne den vollständigen Online-Check-in aller Gäste ist es nicht möglich, die Zugangsanweisungen zur Unterkunft zu erhalten.

Zugang zur Unterkunft
Der Zugang zur Unterkunft erfolgt über einen PIN-Code und ein Tastenfeld. Der PIN-Code ist streng persönlich und darf unter keinen Umständen an Personen weitergegeben werden, die nicht in der Buchung enthalten sind. Eine eventuelle Verletzung dieser Regel liegt in der Verantwortung der gebuchten Gäste.

Gäste und Zutritt
Die Beherbergung von nicht in der Buchung registrierten Personen ist strengstens untersagt. Der Zugang zur Unterkunft ist ausschließlich den ordnungsgemäß gebuchten Gästen gestattet.

Haustiere
Haustiere sind ausschließlich zum entsprechenden Tarif mit Zuschlag für Aufenthalte mit Tieren erlaubt.

Rauchen
Das Rauchen ist in allen Räumlichkeiten der Unterkunft strengstens untersagt.

Zimmerreinigung
Die Zimmerreinigung erfolgt bis 10:00 Uhr morgens, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ist das Zimmer zu diesem Zeitpunkt nicht frei, wird die Reinigung nicht durchgeführt.

Haftung für Schäden
Die Gäste haften für alle Schäden, die während ihres Aufenthalts an der Unterkunft, der Einrichtung oder den Geräten verursacht werden. Der Schadensersatzbetrag wird im Einzelfall bewertet und mitgeteilt.

Stornierungsbedingungen
- Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor dem Check-in-Datum.
- Späte Stornierung (weniger als 7 Tage vor dem Check-in): Berechnung von 100 % des Gesamtaufenthaltspreises.
- Nicht erstattbarer Tarif: Bei Buchungen mit nicht erstattbarem Tarif ist unabhängig vom Stornierungsdatum keine Rückerstattung vorgesehen.

INFORMATION ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VON GÄSTEN

1. Verantwortlicher
MARVET S.A.S. DI VETTORELLO MARCO & C.
Rechtssitz: Via Torino 2, 10075 Mathi (TO)
Steuernummer und Handelsregisternummer: 12044130016
PEC-Adresse: [email protected]

2. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Art. 109 T.U.L.P.S., obligatorische Mitteilungen an Behörden, steuer- und buchhalterische Vorschriften) – Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.

Operative Verwaltung der Buchung und des Aufenthalts, einschließlich Check-in, Zahlung, Unterstützung und Kommunikation – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
➤ Identifikationsdaten wie Name, Nachname und Kontaktdaten können auch über Online-Buchungsportale (z. B. Booking.com, Airbnb usw.) erfasst werden, unter Beachtung der von diesen Plattformen festgelegten Bedingungen.

Schutz des Eigentums und der Sicherheit durch Sicherheitsmaßnahmen, auch technischer Art. Die Unterkunft ist mit einem externen Videosystem ausgestattet, das ausschließlich Zugänge und Außenbereiche aufnimmt, zum Zweck der Verhinderung rechtswidriger Handlungen, Schäden und Einbrüche – Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.

Versand von Informations- oder Werbemitteilungen im Zusammenhang mit der Unterkunft (z. B. Angebote oder Updates), nur nach vorheriger Einwilligung – Rechtsgrundlage: Einwilligung.

3. Kategorien der verarbeiteten Daten
Folgende personenbezogene Daten können verarbeitet werden, auch wenn sie über Drittportale erhoben wurden:

Stammdaten (Name, Nachname, Geburtsdatum und -ort)

Staatsangehörigkeit

Ausweisdokument

Steuernummer

Wohnsitz

Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)

Aufenthaltsbezogene Daten (z. B. An- und Abreisedaten, Präferenzen)

Zahlungsdaten (sofern direkt verwaltet)

Etwaige spezielle Anfragen oder Servicehinweise

Bilder, die vom externen Videoüberwachungssystem ausschließlich an den Zugängen der Unterkunft erfasst werden

4. Art der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt mit manuellen, elektronischen und telematischen Mitteln unter Einhaltung der nach geltendem Recht vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen, um Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten zu gewährleisten.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt.

Die vom Videoüberwachungssystem aufgezeichneten Bilder werden ausschließlich zu Sicherheitszwecken verarbeitet, nicht verbreitet und sind nur autorisiertem Personal oder den zuständigen Behörden im Falle von Ermittlungen zugänglich.

5. Aufbewahrung der Daten
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist, und in jedem Fall:

10 Jahre für administrative, buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen

5 Jahre für Verpflichtungen im Zusammenhang mit der öffentlichen Sicherheit (Meldungen an die Polizei)

Bis zum Widerruf der Einwilligung für Werbezwecke und Mitteilungen nach dem Aufenthalt

6. Weitergabe der Daten an Dritte
Die Daten können, soweit unbedingt erforderlich, weitergegeben werden an:

Öffentliche Behörden, Aufsichts- und Sicherheitsbehörden

Fachleute oder Berater (z. B. Steuerberater)

Anbieter von IT- oder Management-Software (z. B. KrossBooking)

Kreditinstitute und Anbieter elektronischer Zahlungsdienste (z. B. Stripe, PayPal) zur Abwicklung von Transaktionen

Einige Daten können außerhalb der Europäischen Union (z. B. in die USA) übertragen werden, in Übereinstimmung mit der DSGVO, beispielsweise auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission und/oder von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Die Daten werden nicht verbreitet oder für Marketingzwecke ohne spezifische Einwilligung an Dritte weitergegeben.

7. Rechte der betroffenen Person
Die betroffene Person kann jederzeit die in den Art. 15 ff. DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben, darunter:

Zugang zu personenbezogenen Daten

Berichtigung oder Löschung

Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch

Datenübertragbarkeit

Widerruf der Einwilligung (ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung)

Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Anfragen können gesendet werden an:
[email protected] oder [email protected]

8. Bereitstellung der Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist:

Verpflichtend zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und für die ordnungsgemäße Verwaltung des Aufenthalts. Die Nichtbereitstellung macht die Aufnahme des Gastes unmöglich.

Freiwillig für Werbe- und Informationszwecke. Die fehlende Einwilligung beeinträchtigt den Aufenthalt in keiner Weise.

9. Von Dritten erhobene Informationen (Art. 14 DSGVO)
Wenn die Buchung über Portale (z. B. Booking.com, Airbnb, Expedia usw.) erfolgt, werden personenbezogene Daten nicht direkt von der betroffenen Person, sondern von diesen Plattformen übermittelt. In diesem Fall wird diese Information gemäß Art. 14 DSGVO bereitgestellt.

Die erhaltenen Datenkategorien umfassen:

Stammdaten und Kontaktdaten (z. B. Name, Nachname, Telefon, E-Mail)

Wohnsitz, falls angegeben

Buchungsinformationen (z. B. Daten, Anzahl der Gäste, Präferenzen)

Eventuelle Hinweise oder Wünsche des Gastes

Diese Daten werden ausschließlich zur Verwaltung des Aufenthalts und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten wie oben beschrieben verarbeitet.