Preise und Zahlungen
Die Preise verstehen sich pro Apartment/Zimmer und für den bei der Buchung angegebenen Zeitraum. Der Gesamtbetrag des Aufenthalts wird im Angebot mitgeteilt. Die Buchung gilt erst nach vollständigem Zahlungseingang als bestätigt. Eine Anzahlung ist nicht vorgesehen.

Frühstück
Das Frühstück ist nicht im Aufenthaltspreis enthalten. Die Gäste können Vereinbarungen mit nahegelegenen Cafés in Anspruch nehmen, die im Gästeführer angegeben sind, der nach der Buchung und dem Online-Check-in zugesandt wird. Die Zimmer sind mit Wasserkocher, Tee, Kaffee und Gebäck ausgestattet.

Check-in und Check-out
Check-in: ab 15:00 Uhr am Anreisetag
Check-out: bis 10:00 Uhr am Abreisetag. Late Check-out (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit):
- Abreise bis 12:00 Uhr → Zuschlag von 15 €
- Abreise bis 14:00 Uhr → Zuschlag von 30 €
- Abreise nach 14:00 Uhr → Berechnung einer zusätzlichen Übernachtung

Die Abreise nach 10:00 Uhr ohne vorherige Vereinbarung führt automatisch zur Anwendung des entsprechenden Zuschlags, der per Banküberweisung oder Kartenzahlung über einen Zahlungslink bis zum Tag der Abreise zu begleichen ist.

Online-Check-in (Pflicht)
Vor der Anreise ist der Online-Check-in über das Portal der Unterkunft verpflichtend. Erforderlich sind:
- Foto eines gültigen Ausweisdokuments jedes Gastes
- Selfie jedes Gastes mit dem Ausweis in der Hand
Der Reiseleiter kann die Dokumente für alle Gäste hochladen. Nach der Buchungsbestätigung wird eine entsprechende Mitteilung mit allen Anweisungen und dem Link zum Portal zugesandt, um den Vorgang abzuschließen. Ohne den vollständigen Online-Check-in aller Gäste ist es nicht möglich, die Zugangsanweisungen zur Unterkunft zu erhalten.

Zugang zur Unterkunft
Der Zugang zur Unterkunft erfolgt über einen PIN-Code und ein Tastenfeld. Der PIN-Code ist streng persönlich und darf unter keinen Umständen an Personen weitergegeben werden, die nicht in der Buchung enthalten sind. Eine eventuelle Verletzung dieser Regel liegt in der Verantwortung der gebuchten Gäste.

Gäste und Zutritt
Die Beherbergung von nicht in der Buchung registrierten Personen ist strengstens untersagt. Der Zugang zur Unterkunft ist ausschließlich den ordnungsgemäß gebuchten Gästen gestattet.

Haustiere
Haustiere sind ausschließlich zum entsprechenden Tarif mit Zuschlag für Aufenthalte mit Tieren erlaubt.

Rauchen
Das Rauchen ist in allen Räumlichkeiten der Unterkunft strengstens untersagt.

Zimmerreinigung
Die Zimmerreinigung erfolgt bis 10:00 Uhr morgens, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ist das Zimmer zu diesem Zeitpunkt nicht frei, wird die Reinigung nicht durchgeführt.

Haftung für Schäden
Die Gäste haften für alle Schäden, die während ihres Aufenthalts an der Unterkunft, der Einrichtung oder den Geräten verursacht werden. Der Schadensersatzbetrag wird im Einzelfall bewertet und mitgeteilt.

Stornierungsbedingungen
- Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor dem Check-in-Datum.
- Späte Stornierung (weniger als 7 Tage vor dem Check-in): Berechnung von 100 % des Gesamtaufenthaltspreises.
- Nicht erstattbarer Tarif: Bei Buchungen mit nicht erstattbarem Tarif ist unabhängig vom Stornierungsdatum keine Rückerstattung vorgesehen.